इंदौर एयरपोर्ट: तकनीकी खराबी के चलते जबलपुर फ्लाइट बिना सूचना के रद्द, यात्रियों ने जताई नाराजगी

इंदौर. इंदौर के देवी अहिल्याबाई होलकर एयरपोर्ट पर शनिवार सुबह उस समय हंगामे की स्थिति बन गई जब इंदौर से जबलपुर जाने वाली इंडिगो फ्लाइट को अंतिम समय में अचानक रद्द कर दिया गया. उड़ान रद्द किए जाने से नाराज यात्रियों ने एयरलाइन के खिलाफ जमकर विरोध प्रदर्शन किया.

क्या हुआ घटनास्थल पर?
जानकारी के अनुसार, यात्रियों को सुबह 6 बजे ही एयरपोर्ट पर रिपोर्ट करने को कहा गया था.

पहले उन्हें बताया गया कि उड़ान में आधा घंटे की देरी है.

फिर सुबह 7:15 बजे यात्रियों को बस में बैठाकर विमान की ओर ले जाया गया.

लेकिन वहां करीब डेढ़ घंटे तक उन्हें बस में ही बैठाकर रखा गया.

इसके बाद अचानक फ्लाइट रद्द होने की सूचना देकर सभी यात्रियों को वापस टर्मिनल पर लौटा दिया गया.

नाराज यात्रियों ने किया हंगामा
बिना स्पष्ट सूचना और घंटों इंतज़ार के बाद उड़ान रद्द होने से यात्रियों का गुस्सा फूट पड़ा.

उन्होंने एयरलाइन स्टाफ से तीखे सवाल पूछे और बेहतर सूचना प्रबंधन की मांग की.

टेक्निकल फॉल्ट का हवाला देकर इंडिगो ने फ्लाइट कैंसिल की जानकारी दी.

कंपनी ने दिया रिफंड और री-बुकिंग का विकल्प
मामला बढ़ता देख एयरलाइन कंपनी ने यात्रियों को

पूर्ण किराया वापस करने का विकल्प दिया

या फिर उनकी फ्लाइट को री-बुक करने का ऑफर रखा.

हालांकि, यात्रियों ने कहा कि टेक्निकल खराबी के नाम पर आखिरी समय में उड़ान रद्द कर देना गैर-जिम्मेदाराना है. यात्रियों ने एयरलाइन से भविष्य में बेहतर पारदर्शिता और सूचना प्रणाली लागू करने की मांग की.