नई दिल्ली। भारतीय रेल में सफर के दौरान खाने की गुणवत्ता को लेकर एक गंभीर मामला सामने आया है। एक यात्री द्वारा मंगाई गई अंडा बिरयानी में कीड़ा मिलने का वीडियो सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है। इस घटना ने रेलवे की कैटरिंग व्यवस्था पर सवाल खड़े कर दिए हैं।
वायरल वीडियो में यात्री कैटरिंग स्टाफ से खराब खाने की गुणवत्ता को लेकर सवाल करता नजर आता है। यात्री पूछता है कि यदि यह खाना गलती से खा लिया जाता तो क्या होता और क्या रोज ऐसा ही खाना दिया जाता है। इस पर स्टाफ का जवाब भी विवादों में आ गया, जिसमें उसने कहा कि खाना बाहर से आता है और दूसरा दे दिया जाएगा। इस लापरवाही भरे रवैये ने यात्रियों की नाराजगी को और बढ़ा दिया है।
मामला सामने आने के बाद IRCTC ने तुरंत कार्रवाई करते हुए संबंधित सर्विस प्रोवाइडर के खिलाफ दंडात्मक कदम उठाए हैं। संस्था ने बताया कि संबंधित किचन यूनिट को पूरी तरह सील कर दिया गया है और वहां डीप क्लीनिंग व पेस्ट कंट्रोल की प्रक्रिया शुरू की गई है। साथ ही मामले की विस्तृत जांच भी की जा रही है।
यह पहली बार नहीं है जब रेलवे के खाने को लेकर शिकायत सामने आई हो। इसी महीने की शुरुआत में वंदे भारत एक्सप्रेस में यात्रा कर रहे एक यात्री के खाने में भी कीड़ा मिलने की घटना सामने आई थी। उस मामले में भी IRCTC ने सख्त कदम उठाते हुए सर्विस प्रोवाइडर पर 10 लाख रुपये का जुर्माना लगाया और कॉन्ट्रैक्ट समाप्त करने की प्रक्रिया शुरू की थी।
लगातार सामने आ रही ऐसी घटनाओं ने यात्रियों की सुरक्षा और भोजन की गुणवत्ता को लेकर चिंता बढ़ा दी है। विशेषज्ञों का मानना है कि रेलवे को कैटरिंग सेवाओं की निगरानी और गुणवत्ता नियंत्रण को और सख्त करने की जरूरत है, ताकि यात्रियों को सुरक्षित और स्वच्छ भोजन मिल सके।
Leave A Reviews